Термины
Аватар - графическое представление Пользователя на Сайте и в Приложениях в виде загруженного им изображения.
Администрация – руководство Сайта и Приложений, отвечающее за их функционирование.
Запрещённый контент – текстовая, аудио-, видео-, графическая и иная информация (включая Ник и Аватар Пользователя), которая
- нарушает права лиц, не достигших совершеннолетия;
- оскорбляет, дискредитирует, позорит, угрожает репутации, чести и достоинству, содержит клевету;
- является вмешательством в частную жизнь Пользователей или иных лиц (в том числе, но не ограничиваясь, содержит личные данные - номер телефона, адрес, паспортные данные и т. д., опубликованные без письменного разрешения владельца);
- cодержит какие-либо угрозы, преследование, грубости, сцены насилия, в том числе жестокого обращения с животными, или имеет неприятный характер;
- пропагандирует насилие (в том числе над животными), причинение ущерба или физического вреда, экстремистские настроения или преступную деятельность, включая, но не ограничиваясь, инструкции и руководства по созданию взрывных устройств и всего, что является угрозой для безопасности;
- призывает к незаконной, антиобщественной, противоправной, аморальной деятельности и противоречит общепризнанным моральным нормам;
- способствует разжиганию ненависти или вражды, в том числе по отношению к расовой, этнической, половой или религиозной принадлежности, людям с ограниченными возможностями, транссексуалам, принадлежности к той или иной сексуальной ориентации;
- содержит пропаганду идеологии расового превосходства или фашизма;
- содержит лексику ненормативного характера (нецензурную);
- является непристойной, содержит материалы эротического или порнографического характера, в том числе с участием несовершеннолетних лиц, а также ссылки на них;
- пропагандирует суицид или содержит описание способов совершения суицида;
- связана с такими оккультными тематиками и практиками, как сатанизм, колдовство и т. п.;
- является рекламой или пропагандой употребления любых наркотических средств, в том числе алкоголя, табака и так называемых «цифровых или электронных наркотиков» (звуковых программ, которые с помощью бинаурального аудиовоздействия влияют на человеческий мозг), а также содержит информацию о рецептуре или советах по изготовлению и употреблению наркотических веществ;
- имеет секретный характер (например, личная, коммерческая, государственная закрытая информация и т. п.);
- нарушает права на интеллектуальную собственность, в том числе авторские и патентные права;
- является мошеннической, противоправной или незаконной;
- нарушает иные права, интересы или законодательство Российской Федерации или страны проживания Пользователя.
Контент – текстовая (в том числе комментарии на Сайте и в Приложениях, Ник и другие личные данные Пользователя), фото-, видео-, аудио-, графическая и иная информация, дизайн и его элементы, программы для ЭВМ (в том числе функциональность Сайта и Приложений), которые могут размещать и просматривать Администрация и Пользователь. Весь Контент подчиняется особому Формату проекта.
Логин – адрес действующей электронной почты (EMail), к которой Пользователь имеет личный доступ, необходимый для регистрации и авторизации на Сайте и в Приложениях.
Модерация – общая проверка Контента, размещённого Пользователем, на соответствие Формату проекта, на наличие Запрещённого контента и на орфографию и пунктуацию (Администрация имеет право, но не обязана, исправлять ошибки в Контенте) без изменения авторского стиля. При этом Администрация имеет право менять расположение частей текста, вносить дополнения, корректировать неточности.
Ник - имя Пользователя, отображаемое на Сайте и в Приложениях.
Пароль - комбинация из любых символов для авторизации на Сайте и в Приложениях.
Пользователь – физическое лицо, имеющее в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации или страны проживания Пользователя юридические права для принятия данного Соглашения (см. статью 21 Гражданского Кодекса РФ) и зарегистрированное на Сайте или через Приложение.
Права доступа – условия доступа Пользователей и других лиц к Контенту Пользователя.
Приложение - мобильное, Интернет- или другой вид программного обеспечения, сочетающие в себе различные Сервисы Проекта.
Проект – проект «Маленькие радости», включающий в себя различные он-лайн и офф-лайн Сервисы.
Профиль - личная учётная запись Пользователя, которая содержит идентификационные и другие личные данные, которые Пользователь вводит при регистрации и в ходе пользования Сайтом и Приложениями.
Сайт – совокупность информационных ресурсов и программ для ЭВМ Проекта, сочетающих в себе различные Сервисы Проекта, размещённых в сети Интернет и доступных по адресу littlejoys.ru.
Сервис – совокупность услуг, которые предоставляются Пользователю при помощи Сайта и Приложений.
Сообщения – электронные сообщения, содержащие Контент, которые Пользователи передают друг другу с помощью Сайта и Приложений.
Спам – массовая рассылка рекламной, коммерческой, политической и иной информации (в том числе, ссылок на ресурсы с подобной информацией и вредоносным программным обеспечением).
Формат проекта – особый формат (в том числе визуальный) подачи Контента. Весь Контент, опубликованный Администрацией или Пользователем, должен быть пропущен сквозь призму таких эмоций и понятий, как «радость», «восхищение», «восторг», «положительные эмоции», «позитивное мышление» и тождественных с ними.
О Сайте и Приложениях
- Сайт и Приложения позволяют Пользователю делиться своими радостями с друзьями и всем миром.
- Каждому Пользователю доступны инструменты для создания и редактирования своего Профиля, размещения Контента, общения с другими Пользователями и использования других Сервисов.
- Доступ к Сайту и Приложениям для всех Пользователей бесплатный, добровольный и осуществляется в сети Интернет (услуги провайдера, обеспечивающего доступ Пользователя в Интернет, оплачиваются Пользователем самостоятельно).
Общие положения
Общее
- Данное Соглашение является юридически обязывающим договором между Пользователем и Администрацией.
- Предметом данного Соглашения являются Сервисы, предоставляемые на Сайте и посредством Приложений, условия, на которых эти Сервисы предоставляются, и порядок взаимоотношений Пользователя и Администрации. Также данное Соглашение определяет права и обязанности Пользователя и Администрации, порядок использования Сайта и Приложений и оговаривает ситуации, связанные с правами и интересами третьих лиц, которые не являются Пользователями, но чьи права могут быть затронуты.
- Соглашение является исчерпывающим документом, имеет преимущество перед любыми другими договоренностями и заменяет все предыдущие соглашения.
- Тот, кто желает стать Пользователем, обязан внимательно прочитать данное Соглашение перед регистрацией.
- Факт регистрации на Сайте или в Приложении означает полное и безоговорочное принятие данного Соглашения Пользователем. Также регистрация означает, что Пользователь обещает взять на себя обязательства, описанные в Соглашении, следовать установленным правилам и соблюдать законодательство Российской Федерации и страны проживания Пользователя.
- Пользователь должен сохранить на локальном диске или распечатать копию актуальной версии Соглашения.
- Администрация считает, что Пользователь:
- обладает всеми необходимыми правами для использования Сервисов Проекта, Сайта и Приложений;
- указывает достоверные данные о себе, необходимые для регистрации и использования Сайта и Приложений;
- понимает, что информация, которую Пользователь размещает на Сайте и в Приложениях, может быть доступна другим Пользователям и в сети Интернет, а значит может быть скопирована и распространена.
- Данное Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Ситуации, не описанные в данном Соглашении, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие положения данного Соглашения не препятствуют кому-либо в соблюдении законодательства.
- В том случае, если какое-либо положение данного Соглашения будет признано недействительным, остальная часть Соглашения сохраняет своё действие и юридическую силу.
- Если Администрация не сможет применить или добиться применения каких-либо прав или положений данного Соглашения, это не означает отказ от них. Также, если Администрация не использует какое-либо средство правовой защиты, это не означает отказ от прав и их средств защиты.
- Права и обязанности Администрации, указанные в данном Соглашении, могут переуступаться в связи с продажей Сайта или Приложения, слиянием, поглощением и подобными процессами, в силу требования законодательства Российской Федерации или страны проживания Пользователя или иным образом.
- Права, не предоставленные в данном Соглашении Пользователю явно, Администрация оставляет за собой.
- Данное Соглашение не предоставляет какие-либо права сторонним бенефициарам.
- Никакое положение данного Соглашения не влияет на права Пользователя, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации или страны проживания Пользователя, и от которых Пользователь не может отказаться в договорном порядке.
- Нарушение положений данного Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации или страны проживания Пользователя влечёт за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
- Условия данного Соглашения применяются ко всем Пользователям.
- Данное Соглашение не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.
- Заголовки, используемые в тексте Соглашения, введены для удобства и не имеют правового статуса.
- В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное Соглашение является публичной офертой (см. статью 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
- Данное Соглашение составлено на русском языке и является открытым и общедоступным документом.
- Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его регистрации на Сайте или через Приложение и действует в течение неопределённого срока (даже после удаления Пользователем Профиля или Контента), в частности, из-за непредсказуемости распространения информации в сети Интернет и за её пределами.
Изменение Соглашения
- Администрация в любой момент может пересмотреть, дополнить или изменить данное Соглашение. Если изменения касаются каких-либо формулировок, не меняющих сути положений Соглашения, новая версия Соглашения не создаётся.
- Предыдущие версии Соглашения всегда доступны на Сайте.
- Администрация настоятельно рекомендует Пользователю самостоятельно проверять Соглашение на предмет каких-либо изменений, поскольку это является обязанностью Пользователя.
Изменение Сайта и Приложений
- Администрация вправе в любой момент изменять, совершенствовать, модернизировать Сайт и Приложения, а также приостанавливать и прекращать их работу с предварительным уведомлением или без него.
Уведомление об изменениях
- Администрация уведомляет Пользователя об изменениях Соглашения с помощью публикации новой версии Соглашения на Сайте. Новая версия Соглашения должна быть опубликована не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до того, как изменения вступают в силу.
- Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом или Приложением после изменений Соглашения, Сайта или Приложения, это означает полное согласие Пользователя с изменениями.
- Если Пользователь не согласен с какими-либо изменениями Соглашения, Сайта или Приложения, он должен прекратить их использование.
- Пользователь может прекратить использовать Сайт и Приложения в любое время. Пользователь не обязан уведомлять Администрацию о прекращении использования Сайта и Приложений.
Информация для Пользователей за пределами РФ
- Учитывая международный характер сети Интернет, Пользователь, не являющийся резидентом Российской Федерации, должен взять на себя ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации и той страны, резидентом которой он является. Также Пользователь, не являющийся резидентом Российской Федерации, регистрируясь на Сайте или через Приложение, даёт согласие на передачу и обработку своих персональных данных в Российской Федерации в установленном в данном Соглашении порядке.
- Если Пользователь находится в стране, на которую Российской Федерацией наложено эмбарго, или Пользователь входит в список нежелательных лиц для въезда в Российскую Федерацию, то Пользователь обязуется не заниматься коммерческой деятельностью на Сайте и через Приложения.
Регистрация Пользователя
- Регистрация позволяет получить доступ к определённым Сервисам Сайта и Приложений.
- Для получения первичного доступа к Сервисам Пользователю необходимо:
- придумать и ввести Ник (ввод Ника возможен на любом языке);
- ввести Логин;
- придумать и ввести Пароль;
- ввести символы «капчи» (captcha) – автоматизированного теста для отличия людей от роботов;
- в течение 7 (семи) дней подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, отправленной на указанную при регистрации электронную почту (Логин).
- Ник и Логин должны быть уникальными относительно Ников и Логинов других Пользователей.
- Ник, как часть Контента, не должен нарушать положения данного Соглашения.
- После правильного выполнения указанных действий в базе данных Проекта создаётся Профиль Пользователя.
- Логин и Пароль – необходимая и достаточная информация для дальнейшего получения доступа к Сервисам.
- Пользователь несёт ответственность за информацию, предоставленную при регистрации, в том числе, за её чистоту от претензий третьих лиц. Если выяснится, что использование определённого Ника Пользователя нарушает интеллектуальные, авторские, имущественные или другие права (например, поступит жалоба от владельца товарного знака), Администрация имеет право удалить или переименовать такой Ник или передать права на его использование.
- Если после осуществления регистрации информация Пользователя изменится, Пользователь обязан обновить её как можно быстрее.
- Любые действия, совершённые на Сайте или через Приложение с использованием Логина и Пароля Пользователя, считаются совершёнными соответствующим Пользователем, если им не будет доказано обратное.
Права и обязанности Пользователя
- Пользователь имеет право:
- создавать не более одного Профиля;
- в любой момент самостоятельно размещать, редактировать информацию, размещённую в Профиле, при условии, что она является актуальной и достоверной;
- удалять информацию о себе, размещённую в Профиле;
- менять свой Ник, Логин и Пароль для осуществления доступа к своему Профилю;
- в любой момент самостоятельно размещать, редактировать и удалять Контент, соответствующий Формату проекта;
- с помощью инструментов Сайта и Приложений определять Права доступа других Пользователей в отношении личной информации и Контента, размещённых на Сайте или через Приложения;
- получать доступ к Контенту для личного и некоммерческого использования;
- комментировать Контент;
- находить других Пользователей и общаться с ними при помощи Сообщений;
- пожаловаться Администрации на Контент, если считает, что он не соответствует Формату проекта или относится к Запрещённому Контенту;
- просить Администрацию уточнить, блокировать или удалить его персональные данные, если эти данные являются неполными, недостоверными, устаревшими, незаконными или не требуются для целей обработки, заявленных в Соглашении, и если Пользователь не имеет возможности самостоятельно редактировать или удалить свои персональные данные;
- запрашивать у Администрации информацию о том, как обрабатываются его персональные данные;
- в любой момент удалить свой Профиль.
- Пользователь обязан:
- действовать в соответствии с данным Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации или страны проживания Пользователя;
- уважать права и интересы других лиц;
- указывать свою достоверную личную информацию и следить за её актуальностью;
- самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность Логина и Пароля, в том числе, хранить эти данные в надёжном месте и не передавать третьим лицам;
- уведомлять Администрацию о несанкционированном доступе к Профилю или о несанкционированном использовании личного Логина или Пароля;
- оповещать Администрацию обо всех прецедентах на Сайте и в Приложениях, которые противоречат законодательству Российской Федерации или страны проживания Пользователя или данному Соглашению или могут угрожать, оскорблять или нанести иной вред Пользователю лично, а также другим Пользователям или третьим лицам;
- совершать резервное копирование информации, размещённой на Сайте или через Приложения, которую Пользователь считает важной для себя;
- предварительно оценивать законность Контента (в том числе изображений других лиц, чужих аудио-, видео- и текстовых данных) перед его размещением;
- проверять Соглашение на предмет каких-либо изменений.
- Пользователю запрещается:
- использовать Сайт и Приложения, если у Пользователя нет юридического права для принятия данного Соглашения;
- передавать кому-либо свои Логин и Пароль для доступа к Сервисам;
- использовать чужие Логин и Пароль для осуществления доступа к Сервисам, в том числе для введения других Пользователей в заблуждение, действуя от чужого имени;
- пытаться получить Логин или Пароль другого Пользователя с помощью обмана, взлома или других средств, чтобы получить доступ к Сервисам или использовать их каким-либо другим способом;
- размещать на Сайте или в Приложениях ложную личную информацию или регистрироваться от имени другого лица без надлежащего разрешения;
- использовать Сайт или Приложения, если это может привести к нарушению данного Соглашения или действующего законодательства Российской Федерации или страны проживания Пользователя;
- размещать на Сайте, в Приложениях или передавать с помощью Сообщений или других коммуникационных средств другим Пользователям Запрещённый контент с последующим его хранением, распространением или передачей другим лицам;
- размещать на Сайте или в Приложениях информацию, нарушающую права других лиц, в том числе интеллектуальные, авторские или другие права, данное Соглашение или законодательство Российской Федерации или страны проживания Пользователя;
- воспроизводить, копировать, дублировать, распространять, скачивать, передавать, продавать, перепродавать, лицензировать или использовать каким-либо другим способом Контент, а также любую часть Сайта или Приложений, которые являются интеллектуальной собственностью Администрации, других Пользователей или третьих лиц, кроме как для личного и некоммерческого использования;
- продавать и перепродавать доступ к Сервисам;
- скрывать, подменять или фальсифицировать источник размещённого Контента, изменять его заголовок или содержание, если авторство принадлежит не Пользователю;
- разглашать каким-либо образом личные данные Пользователей (включая телефоны, адреса электронной почты, паспортные данные, но не ограничиваясь ими), а также какую-либо информацию о частной жизни других Пользователей или третьих лиц, которые были получены Пользователем в процессе взаимодействия с ними посредством Сообщений или иным способом, а также в результате пользования Сервисами, без их разрешения;
- размещать на Сайте или в Приложениях или передавать с помощью Сообщений другим Пользователям информацию, имеющую ограниченный доступ (например, коммерческая информация, ограниченная соглашением о неразглашении, или государственная закрытая информация), если Пользователь не обладает достаточными полномочиями для раскрытия данной информации;
- рассылать Спам, загружать или размещать несанкционированную рекламу, навязывать любого рода товары или услуги, преследовать, угрожать или преднамеренно доставлять неудобства любому Пользователю или иному лицу;
- совершать действия, которые направлены на нарушение нормального функционирования Сервисов и любого программного обеспечения и телекоммуникационного оборудования, на получение доступа к административным разделам Сервисов (так называемый взлом), а также любые другие подобные действия;
- использовать автоматизированные программы («роботов», скрипты и т. д.) для сбора информации с Сайта или Приложений или для какого-либо взаимодействия с Сайтом или Приложениями;
- собирать и каким-либо образом обрабатывать персональные данные других Пользователей, в том числе для коммерческих целей;
- опрашивать Пользователей в коммерческих целях;
- загружать, устанавливать, публиковать, передавать, хранить или использовать каким-либо другим образом вредоносные программы и коды (например, вирусы, «троянские программы» и т. д.);
- модифицировать Сайт или Приложения, не имея на это административных полномочий;
- изменять или удалять Контент других Пользователей или всего Сайта или Приложений, не имея на это административных полномочий;
- использовать Сервисы, превышая объём услуг и функционала, предоставленный Администрацией;
- получать доступ к Сервисам какими-либо способами, отличающимися от стандартных интерфейсов, предоставляемых Администрацией;
- использовать Сервисы для получения коммерческой выгоды, продвижения бизнеса или привлечения трафика на сторонние ресурсы;
- использовать Сервисы, чтобы вести коммерческую деятельность от имени Администрации без предварительного на это разрешения;
- выдавать себя за представителя Администрации или распространять недостоверную информацию относительно своей принадлежности к административным силам;
- размещать какой-либо вид рекламы за пределами специальных разделов Сайта или Приложений;
- каким-либо образом препятствовать полноценному показу Контента и какой-либо рекламы на Сайте или в Приложениях;
- размещать на Сайте или в Приложениях информацию, которая, по мнению Администрации, противоречит законодательству Российской Федерации или страны проживания Пользователя или положениям данного Соглашения, не соответствует Формату проекта или является нежелательной по каким-либо другим причинам;
- сознательно или неумышленно нарушать любые местные или государственные законы, правовые нормы или любые положения, которые имеют силу закона, а также поощрять подобные нарушения или способствовать им.
- Пользователь несёт полную личную исключительную ответственность за:
- сохранность своих Логина и Пароля и за выбранный способ их хранения;
- любую информацию, размещённую на Сайте, в Приложениях или переданную посредством Сообщений другим Пользователям, и за последствия её размещения или передачи;
- собственные действия и поведение на Сайте и в Приложениях;
- взаимодействия с другими Пользователями, которые осуществляются Пользователем на свой риск;
- нарушение обязательств и условий пользования Сервисами, описанных в данном Соглашении, а также за непредсказуемые последствия подобных нарушений, в том числе ущерб, нанесённый Администрации, Пользователям, Сайту, Приложениям или третьим лицам.
Права и обязанности Администрации
- Права и обязанности Администрации в отношении Пользователя, Сайта и Приложений, указанные в данном Соглашении, вступают в силу после регистрации Пользователя.
- Администрация имеет право:
- в любой момент изменять, совершенствовать, модернизировать Сайт или Приложения, а также приостанавливать или прекращать их работу с предварительным уведомлением или без него;
- производить Модерацию Контента для проверки соответствия такого Контента Формату проекта;
- размещать рекламу и вести иную коммерческую деятельность на Сайте или в Приложениях с целью получения прибыли;
- заключать договоры с третьими лицами, которые через Сайт или Приложения предоставляют Пользователям те или иные сервисы, приложения и другие услуги;
- размещать на Сайте или в Приложениях ссылки, которые не мешают функционированию Сайта или Приложений и генерируют прибыль;
- распоряжаться информацией статистического характера, которая касается функционирования Сайта и Приложений, а также пользовательской информацией для более адресного показа рекламы для различных групп Пользователей (таргетинг);
- получать доступ к Профилям Пользователей для выполнения данного Соглашения, обеспечения нормального функционирования Сайта и Приложений и технической поддержки Пользователей;
- отправлять Пользователю по электронной почте, SMS, Viber, WhatsApp и по другим телекоммуникационным каналам информацию и новости о развитии Проекта, а также рекламировать собственную деятельность и товары и услуги партнёров;
- руководствуясь собственным мнением или данными, поступившими от Пользователей или третьих лиц, изменять, производить Модерацию или удалять любую пользовательскую информацию (включая Контент и Сообщения), удалять Профиль Пользователя, или ограничивать, останавливать или прекращать доступ Пользователя к Сайту, Приложениям или какой-либо их части, если Пользователь или размещённая им информация нарушает действующее законодательство Российской Федерации или страны проживания Пользователя или положения данного Соглашения, или Пользователь или его информация представляет собой угрозу для Пользователей или сети Интернет или для самого Сайта или Приложений, а также по любой другой причине или без объяснения причин, с соответствующим уведомлением или без него.
- Администрация обязана:
- обеспечивать нормальное функционирование и работу Сервисов;
- как можно скорее восстанавливать работоспособность Сервисов, если произошёл технический сбой или перерыв в их работе;
- приложить все возможные усилия, чтобы сделать пользование Сервисами безопасным для Пользователей.
Модерация
- Поскольку Проект обладает особым Форматом, Администрация имеет право производить Модерацию Контента Пользователя, в том числе принимать окончательное решение о публикации Контента, Права доступа к которому Пользователь открыл для Пользователей или сети Интернет.
- Если по мнению Администрации размещённый Пользователем Контент не соответствует Формату проекта, его автору предлагаются рекомендации по его редактированию. Данные действия необходимы для поддержания Формата проекта.
- Если к Администрации поступает жалоба на Запрещённый контент, Администрация вправе в любое время ограничить Права доступа к подобному Контенту до закрытого (личного) уровня или удалить Запрещённый контент с уведомлением или без предварительного уведомления. Также Администрация может потребовать от Пользователя, разместившего данный Контент, удалить, изменить или установить Права доступа до личного уровня, то есть привести Контент в соответствие с положениями данного Соглашения в течение определённого периода времени, указанного Администрацией. Если Пользователь не выполняет указанное требование, Администрация может удалить данный Контент или удалить Профиль Пользователя, нарушившего положения данного Соглашения.
- Администрация не гарантирует законность Контента и иной информации, размещаемой Пользователями, и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц только при возникновении спорной или конфликтной ситуации.
Конфиденциальность и безопасность
Типы данных
- Поскольку персональные данные это любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Пользователю и полностью или частично идентифицирующая его, существует несколько типов данных о Пользователе:
- Обязательные данные, которые Пользователь предоставляет сам при регистрации: Логин, Пароль, Ник.
- Необязательные данные, которые Пользователь предоставляет сам при редактировании Профиля (например, пол, дата рождения, семейное положение, Аватар и другая информация) и при использовании Сайта или Приложений (Контент и другая информация). Администрация приветствует предоставление таких дополнительных данных Пользователем, поскольку это позволит ему более полно и разнообразно использовать Сайт и Приложения.
- Данные, которые предоставляют о Пользователе другие Пользователи при использовании Сайта и Приложений (например, текстовые записи (в том числе комментарии на Сайте), фотографии или видео, в которых упомянуты или присутствует Пользователь, какая-либо контактная информация Пользователя). Ответственность за публикацию подобных сведений о Пользователе целиком и полностью лежит на тех, кто осуществил данную публикацию.
- Данные о Пользователе технического характера (например, IP-адрес Пользователя, вид устройства (компьютер, мобильный телефон и т. д.), с которого Пользователь входит на Сайт или пользуется Приложениями, вид операционной системы и тип браузера, установленные на используемом устройстве; cookie-файлы; дата и время посещения, переходы по ссылкам и рекламным объявлениям, данные GPS).
- В целях исполнения договора между Администрацией и Пользователем, а также для исключения различных злоупотреблений и нарушений прав третьих лиц Администрация имеет право запросить у Пользователя дополнительные данные (например, копию документа, удостоверяющего личность, а также иную необходимую для идентификации Пользователя информацию).
Сбор данных
- Сбор данных о Пользователе, в том числе персональных данных, начинается с момента регистрации Пользователя и продолжается при последующем использовании Сайта и Приложений Пользователем. Данные технического характера Администрация получает автоматически и записывает на свой сервер.
Обработка персональных данных
- Пользователь, регистрируясь на Сайте или в Приложении, выражает своё согласие на обработку своих персональных данных.
- Пользователь, регистрируясь на Сайте или в Приложении, соглашается, что часть его персональных данных (например, дата рождения, пол, семейное положение, почтовый адрес, но не EMail (логин) и пароль) будут доступны другим Пользователям Сайта и Приложений.
- В соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 22 ФЗ N 152-ФЗ «О персональных данных», Администрация имеет право обрабатывать персональные данные Пользователей без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
- Администрация осуществляет обработку персональных данных Пользователя с использованием автоматизированных систем в целях исполнения договора между Администрацией и Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также в целях оптимизированного предоставления услуг Пользователю (в том числе, показ персонализированных материалов и рекламы). При этом Администрация не проверяет, насколько полученная информация о Пользователе достоверна.
- Серверы Проекта, обрабатывающие персональные данные Пользователя, могут находиться в другой стране, чем Пользователь.
Хранение персональных данных
- Персональные данные Пользователя хранятся только на электронных носителях.
- Администрация имеет право хранить Контент Пользователя неопределённое время даже после его удаления самим Пользователем в целях соблюдения судебного процесса или расследования, а также при необходимости защиты интересов Администрации.
- При обращении к Администрации через форму обратной связи все сообщения сохраняются в базе данных Проекта.
Доступ, раскрытие и передача персональных данных
- Первоначальный доступ к персональным данным Пользователя имеет только Администрация, для которой данная информация необходима, чтобы обеспечивать нормальное функционирование Сайта и Приложений.
- Раскрытие данных, которые предоставил Пользователь, осуществляется только по требованию правоохранительных органов и суда, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации или страны проживания Пользователя.
- Передача персональных данных Пользователя компаниям, организациям и другим третьим лицам невозможна, кроме следующих случаев:
- персональные данные передаются доверенным лицам и партнёрам Администрации, а также дочерним структурам. Передача осуществляется с целью улучшения функционирования Сайта или Приложений и вызвана необходимостью предоставить доступ к внутренним системам, которые могут содержать в себе персональные данные Пользователя. В таком случае, по возможности, подписывается соглашение о неразглашении персональных данных между Администрацией и лицом, которому предоставляется доступ;
- Администрация получила разрешение Пользователя на передачу персональных данных;
- данные передаются обобщёнными и обезличенными, то есть из них удалена вся идентификационная информация (такие данные включают в себя возраст, пол, географический регион и статистические данные об использовании Сайта и Приложений);
- передача вызвана сменой владельца Сайта или Приложения или продажей Проекта целиком или его части. При этом остаются в силе положения Соглашения о раскрытии и передаче персональных данных.
- В перечисленных случаях персональные данные передаются с условием, что принимающая сторона обеспечит конфиденциальность полученной информации.
- Если Пользователю в процессе использования Сайта или Приложения стали известны персональные данные другого Пользователя, ответственность за разглашение этой информации лежит целиком и полностью на Пользователе, получившем доступ к этим данным в соответствии с установленными к ним Правами доступа.
Использование данных
- Администрация имеет право использовать данные, в том числе идентификационные персональные данные, предоставленные Пользователем, в следующих случаях:
- для обеспечения выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации или страны проживания Пользователя, включая предупреждение или пресечение незаконных действий Пользователей;
- для внутреннего управления Сайтом и Приложениями, в том числе для диагностики и устранения ошибок, анализа данных, исследования и усовершенствования Сайта и Приложений;
- для обеспечения и поддержания безопасности использования Сайта, Приложений и Пользователей, в том числе для отслеживания и предупреждения злоупотреблений Сайтом или Приложениями, включая взлом, Спам и мошенничество;
- для защиты интеллектуальных, авторских, имущественных и других прав Пользователей, Администрации или других лиц;
- для предоставления Пользователям различных функций и сервисов, связанных с географическим положением;
- для анализа эффективности рекламы, которая показывается Пользователю, в том числе для того, чтобы показывать ему ту рекламу, которая соответствует его возрасту, интересам и т. д. (таргетированную);
- с целью предоставления Пользователю рекомендаций по использованию Сайта и Приложений;
- для учёта количества и географического положения Пользователей;
- для отслеживания внутреннего и внешнего доступа к Сайту и Приложениям;
- используя электронный адрес Пользователя, Администрация может связаться с Пользователем, например, по поводу предстоящих изменений в Соглашении, улучшений или изменений в работе Сайта или Приложений.
- Для нормального функционирования Сайта необходимо, чтобы на компьютере или другом устройстве Пользователя, с которого осуществляется доступ к Сайту, принимались cookie-файлы с серверов Проекта. Cookie-файлы используются Сайтом и Приложениями, в частности, для сохранения авторизации Пользователя, сохранения некоторых анонимных настроек Пользователя.
- Сервисы могут использовать персональные данные Пользователя для проверки или осуществления сделки (например, обработка платежа за товары или услуги, предлагаемые на Сайте).
- При необходимости использовать данные Пользователя для целей, не упомянутых в данном Соглашении, Администрация всегда запрашивает предварительное согласие Пользователя.
Конфиденциальность и защита данных
- Принимая данное Соглашение и регистрируясь на Сайте или в Приложении, Пользователь принимает тот факт, что Контент, размещённый на Сайте или в Приложении, не может быть на 100% защищён и конфиденциален. При этом Администрация обязуется предпринимать все возможные и разумные усилия, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя, а также защитить их от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или других неправомерных действий. Также Администрация прилагает все возможные и разумные усилия, чтобы сделать использование Сайта и Приложений безопасным, однако, не может гарантировать, что оно будет таковым.
- Физические, технические (электронные), процедурные и организационно-правовые меры безопасности и защиты персональных данных Пользователя, принимаемые Администрацией:
- для защиты личных данных при входе на Сайт или в Приложение необходимо ввести Логин и Пароль;
- в некоторых ситуациях для защиты передачи данных используется SSL-шифрование, однако это не гарантирует защиту от взлома программного обеспечения сервера, в результате которого информация может быть раскрыта или уничтожена;
- если Администрации станет известно о нарушении системы безопасности, Администрация попытается уведомить Пользователя об этом, чтобы он мог предпринять возможные меры защиты. Также информация о данной проблеме может быть размещена на Сайте или в Приложениях;
- регистрируясь на Сайте или через Приложение, Пользователь соглашается с тем, что Администрация может направлять ему сообщения по электронной почте, касающиеся безопасности, конфиденциальности и других административных вопросов. При этом Администрация никогда не требует предоставить персональные данные Пользователя по электронной почте (кроме случаев, описанных в Соглашении). Если Пользователь получил письмо от Администрации с просьбой уточнить или указать персональные данные, Пользователь не должен отвечать на это письмо, и ему желательно сообщить об этом письме в службу поддержки Проекта;
- Администрация постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных, в том числе физические меры безопасности, для предотвращения несанкционированного доступа к Сайту или Приложениям.
- Если Пользователю стало известно о несанкционированном доступе к личному Логину, Паролю или Профилю или о другом нарушении в отношении своих персональных данных, он должен немедленно сообщить об этом Администрации.
Удаление персональных данных
- Персональные данные Пользователя удаляются, если:
- Пользователь самостоятельно удалил данные с Сайта или из Приложения;
- Администрация удалила информацию, размещённую Пользователем, в связи с нарушениями положений данного Соглашения или законодательства Российской Федерации или страны проживания Пользователя. Если какой-либо Контент Пользователя был удалён по причине нарушения интеллектуальных, авторских, имущественных или других прав, но Пользователь считает, что такой Контент был удалён по ошибке, тогда Пользователь имеет право обжаловать эти действия.
Права доступа
- Каждый Пользователь может самостоятельно настраивать Права доступа к своей информации с помощью соответствующих настроек. Администрация обеспечивает Пользователю соответствующие инструменты для настройки Прав доступа к информации.
- Аватар и Ник Пользователя являются общедоступной информацией для всех пользователей сети Интернет. Остальные данные, указанные в Профиле (кроме Логина (EMail), доступны только зарегистрированным Пользователям. Логин (EMail) является конфиденциальной информацией, не отображается на Сайте и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, описанных в данном Соглашении.
Интеллектуальные, авторские, имущественные и другие права
Общее
- Сайт, Приложения и программное обеспечение, обеспечивающее нормальное функционирование Сайта и Приложений, могут содержать конфиденциальную информацию, а также являются объектами авторского, интеллектуального, имущественного и других прав или соответствующих лицензий.
- Весь Контент, а также реклама и иная информация, размещённые на Сайте и в Приложениях, являются объектом исключительных прав Администрации, Пользователей и других правообладателей.
- Администрации принадлежат все права на товарный знак «Маленькие радости», Сайт, Приложения, использование доменных имён, логотип Проекта, слоган «Живите с радостью» и другие объекты авторского, интеллектуального, имущественного и других прав, не указанные в данном Соглашении. Если какой-либо объект авторского, интеллектуального, имущественного и других прав не упомянут в данном Соглашении, это не означает, что Администрация не использует его в тех или иных целях.
- Никакие положения данного Соглашения не предоставляют Пользователям и третьим лицам право на использование названий, товарных знаков, доменов и других объектов авторского, интеллектуального, имущественного или других прав, принадлежащих Администрации.
- Право на использование названий, товарных знаков, доменов и других объектов авторского, интеллектуального, имущественного или других прав, принадлежащих Администрации, предоставляется исключительно в письменном виде в форме индивидуального соглашения с Администрацией.
- Весь Контент на Сайте и в Приложениях, кроме Контента, размещённого Пользователями или иными лицами, принадлежит Администрации и является объектом авторского, интеллектуального, имущественного или других прав.
- Интеллектуальные, авторские, имущественные или другие права на Контент, созданный или размещённый Пользователем или иными лицами самостоятельно и без участия Администрации, могут принадлежать тому, кто разместил на Сайте или в Приложениях данный Контент.
- Сайт и Приложения могут содержать Контент третьих лиц, являющийся объектом интеллектуальных, авторских, имущественных или других прав, за качество которого Администрация ответственности не несёт.
- Сайт и Приложение могут содержать ссылки на другие ресурсы в сети Интернет. Эти сторонние интернет-ресурсы (ресурсы третьих лиц) могут содержать Контент, являющийся объектом интеллектуальных, авторских, имущественных или других прав третьих лиц, за качество которого Администрация ответственности не несёт. Наличие ссылки на Сайте или в Приложениях на тот или иной интернет-ресурс третьих лиц не означает, что Администрация одобряет или рекомендует такой ресурс, товары, или услуги, размещённые на данном ресурсе. Пользователь самостоятельно, на свой риск принимает решение перейти на интернет-ресурс третьих лиц. На стороннем ресурсе на Пользователя с момента перехода на такой сторонний ресурс распространяется соглашение стороннего ресурса, если такое существует.
- Размещая Контент на Сайте или в Приложении, Пользователь подтверждает, что обладает правом на данный Контент, что этот Контент не нарушает и не будет впредь нарушать интересы правообладателей или третьих лиц, и что для размещения Контента им получены все необходимые разрешения со стороны правообладателей.
Передача прав на Контент
- Пользователь, размещающий Контент, который по закону принадлежит ему, передаёт Администрации неисключительное, безвозмездное право на его использование, которое включает в себя воспроизведение, копирование, распространение, публичный показ, перевод, переработку и создание производных произведений, в том числе право вставлять Контент Пользователя в различные сборники и рекламную продукцию, и права на другие действия, совершаемые для целей развития Проекта и его популяризации. Данное право передаётся Администрации с учётом Прав доступа, которые Пользователь указал по отношению к своему Контенту, таким образом, данное право распространяется на Контент, Права доступа к которому Пользователь открыл для всех Пользователей или сети Интернет.
- Пользователь, размещающий Контент, который по закону принадлежит ему, предоставляет другим Пользователям или другим лицам неисключительное, безвозмездное право на его использование в сугубо личных некоммерческих целях, которое включает в себя просмотр, воспроизведение, копирование, распространение, публичный показ, переработку и создание производных произведений, и иные права.
- Передача неисключительных прав относится ко всему Контенту, кроме персональных данных Пользователя.
- Данные неисключительные, безвозмездные права предоставляются Пользователем на весь срок действия его исключительных прав на размещаемый Контент.
- Пользователь, размещающий Контент, который по закону принадлежит ему, передаёт Администрации право совершать копирование Контента для оптимизации хранения Контента, упорядочения и облегчения его публикации на Сайте и в Приложении.
- Никакое положение данного Соглашения не передаёт исключительные права на Контент.
Использование Контента
- При использовании Контента Пользователя в продукции для развития Проекта Администрация имеет право компенсировать свои расходы на производство и распространение этой продукции, например, продажей такой продукции её потребителям.
- Администрация обязана уведомить Пользователя о том, что его Контент будет использован в продукции для развития Проекта.
- Также Администрация имеет право получать прибыль от рекламы и другой информации, на которую не распространяются какие-либо права Пользователей или других лиц, кроме Администрации, размещённой в продукции с Контентом Пользователя. Доход от рекламы может компенсировать расходы на производство и распространение продукции.
- Если Администрация намерена получить прибыль (то есть доход, превышающий расходы на производство и распространение) от продажи продукции потребителям, содержащей Контент Пользователя, то:
- Администрация обязана получить разрешение Пользователя на использование необходимого Контента.
- Администрация обязана выплатить Пользователю компенсацию за использование его авторского Контента.
- При том или ином использовании Контента Пользователя Администрация и другие Пользователи не обязаны уведомлять кого-либо или предоставлять об этом отчёт, кроме случаев, описанных в данном Соглашении.
- Использование Контента в личных некоммерческих целях возможно только при условии сохранения в первоначальном и неизменном виде этого Контента, указания источника (ссылки на источник), имени автора и других имеющихся знаков авторства.
- Запрещается любое использование Сайта, Приложения или Контента, выходящее за пределы того, что разрешено в данном Соглашении или действующем законодательстве Российской Федерации или страны проживания Пользователя, если предварительное разрешение правообладателя на такое использование не было получено в письменном виде.
- Любые названия, товарные знаки и прочие объекты авторского, интеллектуального или имущественного права, содержащиеся в Контенте, принадлежат соответствующим владельцам. Контент, содержащий названия, товарные знаки и прочие объекты авторского, интеллектуального, имущественного или других прав, запрещается копировать, воспроизводить, распространять, продавать или каким-либо другим способом использовать без предварительного согласия правообладателя, полученного в письменном виде.
- Если Пользователь своими действиями на Сайте или в Приложениях нарушает интеллектуальные, авторские, имущественные или другие права, то он несёт за это исключительно личную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации или страны проживания Пользователя.
Удаление Профиля
- Если Пользователь принял решение больше не пользоваться своим Профилем, он может его удалить в любое время.
- После удаления Профиля Пользователь теряет доступ к Сервисам.
- При удалении Профиля Пользователя, Администрация хранит данные Пользователя в течение 90 (девяноста) дней, после чего данные безвозвратно удаляются. При этом информация из Профиля Пользователя, скопированная другими Пользователями или хранящаяся в Контенте других Пользователей (например, отправленные им Сообщения, оставленные комментарии), сохраняется даже после удаления Профиля.
- В течение 90 (девяноста) дней после удаления Профиля у Пользователя есть возможность восстановить его со всеми данными. Для этого нужно обратиться в техническую поддержку Проекта.
- Администрация имеет право заблокировать, ограничить или прекратить доступ к Сервисам, временно закрыть доступ к Профилю, а также удалить Профиль Пользователя в любое время с соответствующим уведомлением на электронную почту, указанную при регистрации, или без уведомления. Причинами этих действий может являться следующее:
- Пользователь неоднократно совершает действия, которые противоречат положениям данного Соглашения или законодательству Российской Федерации или страны проживания Пользователя, включая такие действия, но не ограничиваясь ими, как размещение Запрещённого контента, Контента, который содержит вредоносную поисковую оптимизацию, использование роботов (ботов) для рассылки Спама или сбора персональных данных Пользователей, создание учётной записи для коммерческих целей;
- Пользователь проживает в стране, в которой Администрация массово прекращает доступ к Сервисам;
- Профиль неактивен в течение 90 (девяноста) дней из-за ограничения доступа к нему в связи с нарушением данного Соглашения;
- действия, предпринимаемые Администрацией по удалению Профиля, необходимы для поддержания комфортной и безопасной среды для Пользователей, а также для оптимальной работоспособности Сервисов и повышения пропускной способности Сайта и Приложений.
- Если Администрация заблокировала или удалила Профиль Пользователя, запрещается создавать другой Профиль без разрешения Администрации.
Отказ от гарантий и ответственности
- Сервисы предоставляются «как есть», и Администрация не даёт в отношении Сервисов каких-либо гарантий. В частности, Администрация не гарантирует, что:
- любая информация, материалы, товары и услуги, полученные при использовании Сервисов, будут соответствовать личным требованиям, ожиданиям или потребностям Пользователя, а также будут точными, достоверными или законными;
- Сервисы будут пригодны для той или иной цели Пользователя;
- результаты, полученные в ходе использования Сервисов, будут достоверными, надёжными или какими-либо специфическими;
- Сервисы будут работать без сбоев и ошибок;
- любые технические ошибки будут исправляться так быстро, как этого ожидает Пользователь;
- использование Сервисов будет безопасным, хотя Администрация делает всё возможное, чтобы обеспечить безопасность Пользователей.
- Администрация и её представители не несут ответственности за любой прямой, косвенный,
специальный, случайный, умышленный или неумышленный, особый, вытекающий или присуждённый в качестве наказания ущерб или последующие за ним убытки, включая
- упущенную выгоду и прибыль,
- потерю данных или какие-либо потери материального или нематериального характера,
- вред или ущерб репутации, в том числе деловой или коммерческой, а также чести и достоинству,
причинённые Пользователю и третьим лицам и возникшие в связи с
- использованием или невозможностью использования Сервисов;
- изменением положений Соглашения;
- изменением данных Пользователя, хранящихся на Сайте и в Приложениях или передаваемых Пользователем;
- несанкционированным доступом к данным Пользователя третьими лицами, а также неспособности Пользователя хранить в тайне свой Пароль или другие персональные данные;
- Контентом Проекта или контентом сторонних интернет-ресурсов, ссылки на которые и реклама которых могут быть расположены на Сайте и в Приложениях;
- поведением и действиями Пользователей или третьих лиц на Сайте и в Приложениях, в сети Интернет и в реальной жизни;
- любой другой ситуацией, имеющей отношение к Проекту;
даже если Администрация сообщала или указывала на возможность подобного вреда или опасности.
- Также Администрация не несёт ответственности за:
- любые изменения Сервисов, ограничение или постоянное или временное прекращение их работы;
- технические сбои в работе Сервисов и потерю информации из-за подобных сбоев;
- нарушение Пользователем положений данного Соглашения и последствия этого нарушения;
- временную блокировку доступа к Профилю, удаление того или иного Контента или Профиля, осуществляемых в соответствии с положениями данного Соглашения (в том числе, из-за нарушений Соглашения);
- возможный ущерб, возникший в результате удаления Контента, Профиля или иной информации, размещённой Пользователем;
- хранение информации о Пользователе и размещённого им Контента, которые были удалены в рамках обычного пользования Сервисами;
- любой ущерб или убытки, которые Пользователь может понести из-за удаления, потери и другой неспособности Администрации сохранить Контент в виду какого-либо технического сбоя или ограничений;
- любой ущерб, нанесённый Пользователю из-за скачивания и просмотра Контента с Сайта и Приложений или других интернет-ресурсов, ссылки на которые могут быть расположены в Контенте;
- работоспособность и безопасность интернет-ресурсов, ссылки на которые могут быть расположены на Сайте и в Приложениях;
- ущерб, убытки и упущенную выгоду, возникшие из-за контента, товаров или услуг на сторонних интернет-ресурсах, ссылки на которые и реклама которых могут быть расположены на Сайте и в Приложениях;
- Контент, размещённый или передаваемый Пользователями при использовании Сервисов, в том числе оскорбительные, непристойные и незаконные материалы;
- Контент третьих лиц, а также их действия по отношению к информации о Пользователе и его Контенту, который оказался доступен им в соответствии с выбранными Пользователем Правами доступа.
- Администрация имеет право заключать договоры с разработчиками приложений, сайтов и других сервисов или с поставщиками услуг (третьи лица), чтобы предоставить Пользователю дополнительные услуги, сервисы или товары.
- Третьи лица обязаны соблюдать данное Соглашение, а также нести личную ответственность за товары или услуги, которые они предоставляют.
- Все претензии, связанные с товарами и услугами третьих лиц необходимо направлять непосредственно третьим лицам.
- Администрация приложит все возможные усилия, чтобы убедиться в том, что третьи лица соблюдают данное Соглашение, при этом Администрация не даёт гарантий и не несёт ответственности за товары и услуги третьих лиц, а также за технические проблемы, вирусы, ущерб или упущенную выгоду, возникшую по вине третьих лиц.
- Администрация не рекомендует и не поддерживает какую-либо информацию, сервисы, рекламу, товары или услуги, которые могут находиться на сайтах третьих лиц. Также Администрация не несёт ответственности за приложения или иные сервисы, созданные третьими лицами без получения согласия Администрации.
- Принимая данное Соглашение, Пользователь подтверждает, что он
- использует Сервис целиком и полностью «как есть», на свой страх и риск;
- осознает возможность повреждения компьютера и потери данных в ходе загрузки того или иного материала при использовании Сайта, Приложений и других интернет-ресурсов;
- осознает и соглашается с тем, что Администрация не несёт ответственности за любой ущерб, который может быть нанесён Пользователю в ходе использования Сайта и Приложений;
- согласен с тем, что при использовании Сайта и Приложений существует потенциальная возможность подвергнуться воздействию Запрещённого контента до того, как Администрация примет меры по удалению такого рода информации с Сайта и из Приложений, если посчитает это необходимым.
- Рекомендации или советы по использованию Сайта, полученные Пользователем от Администрации устно или письменно, не создают дополнительных гарантий, отличных от тех, которые есть в данном Соглашении.
- Ограничения ответственности и отказ от гарантий применяются независимо от того, была ли предупреждена Администрация о возможности возникновения какого-либо ущерба или убытков или нет.
- Никакое положение данного Соглашения не ограничивает и не исключает ответственность Администрации за убытки, которые не могут быть исключены или ограничены в силу действующего законодательства Российской Федерации, в том числе ответственность за умышленное нанесение вреда.
- Администрация предоставляет Пользователям техническую возможность использования Сервисов, при этом Администрация не формирует содержание Профиля Пользователя и не несёт ответственности за действия или бездействие каких-либо лиц в отношении Сервисов в целом и Профиля Пользователя в частности.
- Администрация никаким образом не поддерживает какой-либо Контент и имеющиеся в нём мнения, советы или рекомендации, и, на сколько позволяет действующее законодательство Российской Федерации, не несёт ответственности за содержание Контента Пользователя.
Обращения и конфликтные ситуации
- Физические и юридические лица, а также лица, уполномоченные законодательством Российской Федерации, могут направлять Администрации свои обращения, предложения, вопросы и претензии, возникающие в связи с данным Соглашением и функционированием Сервисов, нарушениями прав и интересов третьих лиц во время использования Сервисов, а также запросы, касающиеся использования их персональных данных, через форму обратной связи на Сайте или в Приложениях.
- Администрация имеет право игнорировать и отклонять многократно повторяющиеся обращения, а также обращения, требующие значительных технических работ (например, просьба значительно изменить Сайт или создать новый раздел), подвергающие риску конфиденциальность и безопасность других Пользователей, а также обращения, содержащие в себе, по мнению Администрации, бесполезные предложения.
- Срок ответа Администрации на обращение Пользователя составляет 30 (тридцать) дней с момента получения обращения.
- Срок предъявления претензии, возникшей в связи с использованием Сервисов или данного Соглашения, составляет один год с момента возникновения претензии. По окончании этого срока претензия автоматически теряет силу.
- Первоначально все споры и разногласия, связанные с исполнением данного Соглашения или использованием Сервисов, решаются путём проведения переговоров (например, с помощью электронной переписки) между Пользователем или третьим лицом, приславшим обращение, и Администрацией. Если с помощью переговоров споры не будут разрешены, дальнейшее обсуждение проблемы должно происходить в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- Пользователь гарантирует Администрации возмещение убытков и расходов любого рода, защиту от любого ущерба, а также освободить Администрацию от ответственности в том случае, если кто-либо подаст жалобу в связи с Контентом Пользователя, его использованием Сайта и Приложений, несоблюдением положений данного Соглашения или нарушением Пользователем действующего законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.
- Пользователь соглашается, что его отзывы или предложения по работе Сервисов могут быть использованы, при этом Администрация не берет на себя никаких обязательств по оплате подобных отзывов, так же как Пользователь не обязан их предоставлять.
- Все обращения и персональные данные, полученные Администрацией от Пользователей, являются информацией ограниченного доступа. Их разглашение возможно только после письменного разрешения Пользователя, отправившего обращение, а также согласно положениям данного Соглашения.
- Пользователь подтверждает, что при использовании Сервисов он может столкнуться с Запрещённым контентом, который каким-либо образом оскорбляет или вызывает личные возражения Пользователя. Насколько это допускается действующим законодательством Российской Федерации, Пользователь отказывается от предъявления претензий к Администрации в отношении любого подобного Контента.
